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保险公司实习心得体会

发布时间:2011年07月11日
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当跨出学校的那一刻起,我的实习工作就开始了,我很荣幸能被世界500强的企业——中国人寿保险股份公司河源分公司录取。先做一个自我介绍,我叫杨帆,来自06国际保险班,原国际保险系学生会主席兼学生党支部副书记我的家乡是十三朝古都河南洛阳,在学校我就是一名追求上进的学生,所以来到中国人寿河源分公司要更加努力,我现在的岗位是中国人寿河源分公司紫金县支公司银行保险部的一名客户经理。首先要感谢保险学院——我的母校,给了我一个锻炼自我,施展才华的舞台,其次要感谢中国人寿河源分公司各级领导对我的栽培,现在我就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院领导、老师做一个汇报,希望能得到你们的批评指正。
一、结合自身的专业知识努力学习一线业务
    刚到河源,我就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,在这里我感到了支公司领导无微不至的关心,为我们安排了宿舍,配备了空调、电视、热水器等电器,这叫我们这批实习生感到了公司领导是多么的细心,我们都有了一种到家的感觉。我很有幸被分到银行保险部实习,在这里学到了许多书本上学不到的东西,也让我更能从一线的角度来看待保险。我刚开始被分配到工商银行网点,由我们这里一位资深的客户经理负责带我,通过她反复耐心的教导,我逐渐了解银行保险的整个销售流程,并对产品特点也更加的熟悉,她还教会了我一些保险营销上的话术,使我能更好地突出重点地为客户讲解。通过将近15天的学习,我已经具备了单独经营网点的能力。支公司贺小书经理就派我到邮政网点进行驻点,说实话当时又高兴又紧张。高兴的是因为我终于有了第一个网点,并且独立经营,很快我的工号也批下来了是J00330,这一步的迈进对我意义重大。但是在我兴奋之后,深刻的进行反思,如何更好的开展工作,同时也担心我是否能够胜任此项工作。通过一段时间同网点柜员的接触,初步取得了他们的信任,慢慢的开始向我介绍一些顾客,通过和这些顾客攀谈,我自身素质也同时得到了提升,从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。但是也从驻银行网点中发现了一些问题,该银行网点的保险营销意识淡薄,需要更加合理有效的引导,转变他们观念;顾客的购买力不足,多为中下级顾客,并且对保险知之甚少。针对以上的问题也进行了反思,找出了一点解决的办法,比如说有针对性的突破,多组织几场高量的培训会;投其所好,尽量迎合大部分柜员的心里。在实习了一个半月后,我又被调到建设银行网点,同时充当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了,伴随而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,是为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,我相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。

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