（1）Windows的启动与退出。
（2）Windows的桌面环境：任务栏、“开始”按钮和我的电脑、网上邻居、回收站、我的文档等图标。
（3）Windows窗口基本功能项。
（4）应用程序的启动及任务间的切换。
（5）文件操作。包括文件的复制、文件的移动、文件的删除、文件的重新命名。
（四）网络基本操作
（1）互联网上网基本操作。
（2）收发电子邮件。
（3）查询相关信息。
（五）文字表格编辑操作
（1）要求运用一种汉字输入方法每分钟输入20个以上汉字。
（2）文字编辑操作：
①字处理软件的启动和退出。
②字处理软件窗口的基本组成。
③文档的输入与编辑。包括：文档的建立与打开；文档的输入；文档的浏览；文档内容的选取、移动、复制和删除；文档内容的查找和替换；文档的保存。
④排版操作。包括：字形、字体和字号处理，文字对齐、段落缩进、行距处理。
（3）表格编辑操作：
①新建表格。
②在单元格中输入文字。
③修改表格，包括选定表格单元格、行、列，插入、删除表格单元格、行、列。
④表格数据计算。
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