2004年8月18日，易趣网迎来五周年庆，中国电子商务行业也迈入了发展的第五个年头。而在五年前，也就是1999年8月17日晚上8点，上海市南方证券大厦18层一个100多平方米的房间里，十来个20出头的年轻人正紧张地忙碌着。上了一天班后的陈永年，从单位赶到这里来做兼职。这一天，这个名叫“易趣”的网站第一次正式对用户提供客户电话咨询服务，陈永年是第一个接听用户电话的人。五年后，陈永年说，第二天早上走在路上，觉得空气都是活泼的。那天，“易趣”拿到了营业执照，开始正式运营。
“把联络方式搬上网络”
1997年夏天，“连邦三剑客”之一的王峻涛写出了国内第一个电子商务网页，建立网上软件销售试验站点“软件港”。当年“软件港”便被评为福建省十大网站之一，并因为在Win98中文版发布中首次采用网上预订而名动渠道界。
从1996年到1998年，电子商务的雏形试验在我国各地快速兴起。聪慧的网络技术爱好者们利用个人网页、BBS论坛，甚至很精巧的Web文字广告，搭建起属于自己的一方天地。当时，大部分平台采用的是B2C模式。交易流程彼此各异，缺少网络互信，电子商务的试验仅仅停留在“把联络方式搬上网络”，缺乏内在的核心竞争能力。
随着1999年商业化电子商务平台不断崛起，第一代电子商务网站相继势微，它们完成了将电子商务概念导入中国市场的使命。据不完全统计，到2000年～2001年网络业泡沫破灭时，国内75％以上的第一代电子商务网站或者退出了市场，或者被专业电子商务平台收购。
中国电子商务整队出征
从1999年开始，电子商务迎来新的发展高潮。大洋彼岸，不断攀升的纳斯达克指数吸引着中国网络业整整一代创业者的目光，电子商务创业的步伐再次变得活跃而充满激情。
1999年8月，邵亦波、谭海音创立了易趣网。11月，当当网上书店成立。同年，B2B模式的阿里巴巴在杭州开张。2000年5月，卓越网作为综合电子商务网站正式对外发布。不久以后贝塔斯曼入驻上海。搜狐也在综合性门户的基础上第一次加入了电子商务服务。
哈佛大学MBA邵亦波揣着50万美元的种子基金，回到国内寻找合作伙伴，想起哈佛时期的同学谭海音，力邀其加盟。谭海音声言邵疯了，但是经不住创业的诱惑，后来也加入了易趣团队。
为中国电子商务而痴狂的人恐怕不止两位哈佛MBA。以易趣为代表的C2C模式，以卓越、当当、贝塔斯曼为代表的B2C模式，以阿里巴巴、美商网为代表的B2B模式，三大模式全部到齐，中国电子商务整队出征。
拼出来的市场规范
中国电子商务是幸运的，因为在发展的初期，这一行业具有“后发优势”，可以接受海外的风险资金，配合比较成熟的商业模式，并采用最好的技术。中国电子商务面临的现实又是残酷的，电子商务必须克服体制发展的不健全，在网络业的冬天学会生存和发展。
2000年的冬天，邵亦波站在中信泰富的办公楼往下眺望，毗邻的南京路上人来人往。“要是电子商务能够像传统商业那样严肃和规范，那该多好。”邵亦波感叹。“免费午餐有利有弊，好处是吸引了眼球，坏处是消费体验无法提高，用户就一直沉浸在令人不满意的消费氛围中，好像饮鸩止渴一样。”“我们不能完全指望用户的自发理性，有时候市场规范是靠挑战习惯势力做出来，拼出来的。”
2001年第三季度，易趣全面收费。至2004年第二季度，网站注册用户是当年的23倍，成交率是收费前的近4倍，交易额达到20亿人民币，是免费模式时期的14倍。
B2C分支的成熟则是在2003年的非典期间，电子商务为抗击病魔做出了自己的贡献。仅在3月份，卓越网的销售额就有1200万元，4月份前20天突破了1500万元。当当网站的浏览量同比净增一倍，销售额增长三成。买东西的、卖东西的都学会用笑声来驱赶阴影，因为“生活本来就是喜剧，欢笑着才能面对一切”。
2004年电子商务步入整合期
2004年，中外合作、产业对话成了中国市场的主旋律。易趣推出新品牌eBay易趣，预计将在今年晚些时候完成与全球最大电子商eBay的国际化对接。携程网领军中国概念成功海外上市。卓越接受了亚马逊的大笔注资。当当声言到海外独自上市……
全球化市场的竞争日趋激烈，取而代之的是以协同商务、协同竞争和双赢为主要目的的整合。随着中外产业合作实践的深化，中国电子商务“长期基本面”看好，征途路漫修远。
原作者：周凯
|
当前位置：
